Ofertas de Empleo

Gestor de Incidentes TI

Empresa Confidencial

Tecnologías de Información

Analista

Vacantes: 1

Publicado: 12/12/2019

Finaliza: 12/01/2020

Importante empresa del rubro TI, se encuentra en la búsqueda de Gestor de Incidentes TI, para realizar revisión de tendencias de incidencias basadas en los ticket generados por los distintos clientes.

Funciones:

- Generar estadísticas de uso de categorías y Grupos resolutores.
- Detectar desviaciones que perjudiquen los análisis.
- Aporte en cumplimiento de SLA de los distintos clientes.
- Diseño de presentaciones.
- Elaboración de Entregables por cliente.

Admite solicitudes de personas con discapacidad

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Tecnologías de Información
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Santiago
Duración Contrato:
Proyecto 3 meses
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Al menos 1 año de experiencia.
- Manejo de Excel a nivel medio (tablas dinámicas y cruce de datos)
- Manejo de Power Point, nivel básico a medio
- Capacidad de análisis
Experiencia Mínima:
1 año
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
- Dominio Computacional (Nivel usuario)
Carrera:
Idiomas Requeridos:
  • Inglés

    Escrito: Bajo - Hablado: Bajo - Traducción: Bajo

Tipos de discapacidad:
Física o Motora (Leve), Sensorial Auditiva (Leve), Sensorial Visual (Leve).

Preguntas

Pregunta 1:
¿Tiene experiencia en incidentes TI?
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Pregunta 2:
Mencione su motivación al cargo
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Pregunta 3:
Señale pretensiones de renta y disponibilidad.
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