Ofertas de Empleo

Customer Success Manager (KAM)

ALTO MOVUP

Servicios Varios

Comercial

Vacantes: 1

Publicado: 14/07/2020

Finaliza: 05/08/2020

ALTO MOVUP, es una empresa que analiza data en movimiento, la Tecnología que permite integrar información para generar eficiencia operacional y disminuir riesgos a través de la toma de decisiones en tiempo real. Cabe destacar que se encuentra presente también en México.

Se encuentra buscando para su área comercial a un Customer Success Manager (KAM), especializado en fidelización del cliente.

Funciones:
• Evaluar el grado de satisfacción del cliente a través del seguimiento continuo para cumplir con los estándares de la Empresa.
• Detectar necesidades del cliente para evaluar la eventual incorporación de nuevos productos a su cuenta en función de las metas del área.
• Planificación y desarrollo de los proyectos que responden a una necesidad de nuestros clientes.
• Efectuar el control de las gestiones ejecutadas en los diversos proyectos.
• Lograr fidelizar el servicio de nuestros clientes, buscando nuevos requerimientos y oportunidades de negocio.
• Mantener relación estrecha con contraparte operacional, reunirse periódicamente.
• Gestionar el seguimiento y atención que involucra la post venta de nuestros servicios.
• Coordinar los diferentes servicios con las células de la empresa, para entregar un excelente servicio al cliente.

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Comercial
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Santiago Centro
Duración Contrato:
indefinido
Jornada
Teletrabajo
Comentarios Sueldo:
Por situación de COVIP - 19, se cuenta con la posibilidad de generar Teletrabajo.

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Contar con 4 años de experiencia en atención de necesidades de los clientes y fidelización de éste.
- Manejo de Microsoft Office
- Técnicas de Negociación
- Sistema de Detección de Necesidades
Experiencia Mínima:
3 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
- Dominio Computacional (Nivel experto)
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique sus estudios e institución donde lo obtuvo.
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Pregunta 2:
¿Cual es su experiencia en relación al cargo?
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Pregunta 3:
Señale su experiencia fidelizando clientes
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Pregunta 4:
Comente pretensiones de renta
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Pregunta 5:
Indique su disponibilidad para trabajar con nosotros
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