Ofertas de Empleo

Costumer Service

Empresa Confidencial

Logística / Distribución

Administrativo

Vacantes: 5

Publicado: 11/09/2020

Finaliza: 02/11/2020

Importante empresa requiere contratar un Costumer Service para un importante cliente.
Requerimos:
- Nivel medio en Excel, ideal avanzado.
- Buena redacción, ortografía y dicción
- Orientación al cliente
- Educación Superior deseable, no excluyente
- Mínimo dos años de experiencia en el cargo o cargos similares

Las funciones a realizar son:
- Tener funciones en la parte de customer service pero también en la parte operativa:
Gestión de logística inversa: coordinación con cliente (call center) y bodega nuestra para el retiro de productos en domicilios.
Control de logística inversa: cumplimiento de SLAs en retiro y respuestas a cliente.
Coordinación de envíos de boletas/facturas.
Coordinación de reembolsos. (Freshdesk: Devolución y reembolso)
Hacer seguimiento a pedidos (Freshdesk: Estado de mi pedido)
Debe ser capaz de responder preguntas técnicas de productos.
Reportes de medición.

Renta Lìquida: 560.000

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Comercial
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Pudahuel
Lugar de Trabajo:
Metropolitana de Santiago, Pudahuel
Duración Contrato:
plazo fijo
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
2 años de experiencia en cargos similares
experiencia en bodega
Experiencia Mínima:
2 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera: